Verzendkosten Nederland

Voor verzending binnen Nederland hanteren wij twee tarieven, afhankelijk van het totale orderbedrag.

Verzendmethode

Uw bestelling wordt in Nederland bezorgd door PostNL (voorheen TNT Post) op werkdagen tussen 09.00 en 21.30 uur en op zaterdagen overdag. Als u niet thuis bent bij de eerste bezorging zal het pakket een dag later voor de 2e keer worden aangeboden.   iDeal orders voor 16:00 uur worden dezelfde werkdag verstuurd!

* Vanzelfsprekend zijn wij afhankelijk van PostNL en kunnen wij de aangegeven levertijden dus niet 100% garanderen, orders geplaatst op werkdagen voor 16 uur zullen dezelfde dag wel met zekerheid ons magazijn verlaten (indien voorradig)

Verzendkosten België

Voor verzending naar België hanteren wij twee tarieven, afhankelijk van het totale orderbedrag.

Verzendkosten EU Landen 

Voor verzending naar EU landen hanteren wij twee tarieven, afhankelijk van het totale orderbedrag.

Levertijd EU landen

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur geplaatst worden, hebben een gemiddelde levertijd naar EU landen van 1 tot 3 werkdagen.

Uw zending volgen

Zodra uw pakket bij ons is verpakt, ontvangt u een email met de barcode van uw zending. Hiermee kunt u het pakket de volgende dag online volgen.

Als u niet thuis bent

PostNL bezorgt 6 dagen in de week. Indien u niet thuis bent, zal de postbode het pakket een dag later opnieuw aanbieden. Mocht u bij de tweede bezorging ook niet thuis zijn, dan kunt u het pakket bij het postkantoor ophalen. U ontvangt dan bericht van de postbode waar u het pakket kunt afhalen. Op het postkantoor kan gevraagd worden naar uw legitimatiebewijs. Binnen 3 weken dient het pakket afgehaald te worden.

Afwijkend afleveradres
Uw bestelling laten bezorgen bij vrienden, familie of op uw werk ? Geen probleem, vul tijdens het afronden van uw order het afwijkende afleveradres in en wij zullen zorg dragen voor een juiste afhandeling.

Rembours zendingen
Wij laten onze rembourszendingen ook door PostNL verwerken. U kunt uw bestelling contant betalen of pinnen met uw bankpas. Indien u niet thuis bent kunt u met het door de postbode achtergelaten verzenddocument en legitimatie het pakketje op het postkantoor tegen betaling afhalen. Kosten voor betalen onder rembours zijn 5,- euro boven op de standaardverzendkosten van 4,95 euro.

Zichttermijn

U heeft recht op een wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen. Bevalt het artikel niet dan kunt u het binnen die veertien werkdagen terugsturen zonder opgaaf van reden (met een kopie van de originele factuur en uw rekeningnummer), mits onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Ongefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst genomen en gaan retour afzender.

Retouren

Retourzendingen dienen aangemeld te worden via info@tojs.nl o.v.v. uw ordernummer. Wij nemen vervolgens per mail contact met u op over de verdere afhandeling. Voor zendingen welke beschadigd bij u afgeleverd zijn nemen wij vanzelfsprekend de retourneringskosten voor onze rekening!